检查图像数据

如果只是发生在特定的图像数据出现异常，请检查图像数据是否有异常。
如果图像数据没有异常，则进行下一步。
如果图像数据有问题，请用户打印另一个图像数据。

检查工作情况

通过确定检测到错误的作业可以再现现象时，请获取作业日志。 < br >如果执行以下步骤后仍无法解决，请将获取的作业日志发送给服务总部，委托调查。

检查主板

清洁主板接插件的端子，重新连接线路接插件并重新连接FFC端子。若电路或FFC故障，进行维修或更换。如未解决，请更换主板。