故障对应流程图

网络因素导致打印不可用(6)
已安装的 PC 中,仅一台无法进行打印输出。不显示错误,当给出打印指令时,作业被暂停。
(条件:PC 操作系统:Windows7,打印文件:测试页,连接方式:无线 LAN)

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重启

重启主机或PC。
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检查线缆

检查网线连接(检查网络连接是否可用)。
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检查IP地址

检查ID地址是否设置正确,并在设置不正确时予以校正。
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检查网络

检查是否可通过命令中心或PING进行访问,然后检查HUB或路由器。
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更改设置

进入PC打印属性中的[Port] (端口)选项,在SNMP状态和双向支持中校正IP地址,并取消检查。然后,重启主机和PC。
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卸载安全软件或设定异常配置

卸载安全软件,检查打印机是否可用。或者,设定异常配置。
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END