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京瓷办公信息系统(中国)有限公司


故障对应流程图

打印输出由于网络因素而不可用(5)
出现“脱机”并且打印功能不可用。

选择以下标签

检查网络

检查互联网连接并在必要时恢复网络连接
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重新启动

打印机驱动程序上出现“脱机”时,请检查在暂停或脱机时是否使用。 然后,重新启动电脑。
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更改设置。

检查是否可以输出其他Excel / Word数据并更改应用程序的设置。
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更改设置。

检查状态页中指示的主机IP地址是否与PC上[打印机属性]的[端口]选项卡中的IP地址相同。 如果不是,请在PC上更正IP地址
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重新启动

通过命令中心或PING的通信检查IP地址设置是否可用。 重新设置IP地址,必要时重新启动主机。
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重新启动

在PC的打印机属性的[端口]选项卡中,取消双向支持和SNMP状态的检查。 然后,重新启动主机和PC。
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重新启动

打印机准备就绪后,检查是否可以输出测试页并重新启动主机。
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END