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京瓷办公信息系统(中国)有限公司
故障对应流程图
乱码字符
打印机驱动程序没有正确安装。
选择以下标签
重置主电源
确认PC和主机端没有作业进行处理。然后,关闭电源开关和主电源开关。5秒钟后,重新安装传真电路板,然后打开主电源开关。
检查字体列表
检查从Excel和Word是正常的输出后,打印字体列表,以检查是否支持的特殊数据的字体是内置的。
选择位图字体
选择位图字体(默认设置)并打印数据。
检查打印机驱动程序
卸载并重新安装打印机驱动程序。
END