| 现象 | 内容 | 条件 |
| 出现加纸信息。 | ||
| 即使设为单色模式，仍从Excel输出彩色数据。 | ||
| 色调与打印的照片不同。 | 成像/PDL设置不正确。 | |
| 方向不同 | ||
| 从手送纸盘加纸。 | 主机手送纸盘设置错误 | |
| 乱码 | 打印机驱动程序安装不正确。 | |
| 单色输出数据。 | 从PC打印的照片为单色，不是彩色。（从Windows Photo Viewer打印） | |
| 未从手送纸盘加纸。 | 打印机驱动程序和主机中定义的各纸张来源的纸张类型不匹配。 | |
| 相同数据被重复打印。 | PC（后台程序）操作异常。 | |
| PC画面显示“打印任务错误”或“打印等待”，打印机属性显示打印机不可用 | 主机打印准备未完成。 | |
| 显示打印机待机信息期间，处理和内存指示灯亮起。 | 主机锁定。 | |
| 由于主机启动错误而在休眠模式时未打印出数据 。处理/内存指示灯开启 | 主机锁定。 | |
| 打印几页后，打印停止并锁定 操作面板上的处理/内存指示灯亮起 | 由于内存不足而导致图像处理失败，所以主机被锁定。 | |
| 网络因素导致打印不可用(1) | 网络有问题或网络设置不正确。 | |
| 网络因素导致打印不可用(2) | 主机和PC之间的电缆未正确连接。 | |
| 网络因素导致打印不可用(3) | 网络访问点（路由器或HUB）操作异常。 | |
| 网络因素导致打印不可用(4) | 路由器故障，或路由器设置不正确。 | |
| 网络因素导致打印不可用(5) | [Offline]出现，打印功能不可用。 | |
| 网络因素导致打印不可用(6) | 在所有安装的PC中，只有一台PC无法打印。无错误提示，若请求打印说明，打印作业将停滞。 | 条件： PC OS:Windows 7 打印文件：测试页面 连接方法：无线LAN |
| 网络因素导致打印不可用(7) | 主机IP地址被更改。 | |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(1) | PC上显示[Not connected]，导致打印作业无法执行。(不能打印) | 条件： PC OS:Windows 7 打印文件：测试页面 连接方法：无线LAN |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(2) | 操作面板上显示[准备打印机]。打印文件未输出，作业停滞。 | 条件： PC OS:Windows 7 打印文件：测试页面 连接方法：无线LAN |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(3) | PC无法识别主机。 | |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(4) | PC运行不稳定。 | |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(5) | 检查从网络中的所有PC或指定PC打印数据时，是否出现该问题。然后，如果在指定PC出现该问题时，从其他PC打印数据。 | |
| 打印驱动设置因素导致打印不可用(6) | 选择了不正确的打印机驱动程序。 | |
| 由于打印驱动器设置无法打印数据（7）。 | 已安装的打印机驱动程序显示[删除中]，重新安装时它仍然存在 | |
| 打印图像部分丢失。 | 使用特定应用(Excel, PDF)的图像数据处理故障。 | |
| [纸张匹配错误]出现 | 纸张尺寸检测不正确。 |